Versandrichtlinie

Nachfolgend finden Sie die durchschnittlichen Lieferzeiten für all unsere Pakete:

• Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, benötigen wir 1 bis 3 Werktage, um die Bestellung zu bearbeiten. Unter der Woche dauert dies einen Werktag, aber wenn Sie an einem Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann es etwas länger dauern.

• Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versandt, und die Lieferung dauert durchschnittlich 8 bis 12 Werktage.

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Wenn Sie jedoch Fragen oder weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren. Nachfolgend erklären wir, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

Bestellung aufgeben

Der Bestellprozess bei Alexander Mode ist so einfach wie möglich. Zuerst müssen Sie zur Produktseite gehen und das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb legen. Klicken Sie dazu auf den schwarzen Button "In den Warenkorb".

Es ist wichtig, dass Sie die richtigen Varianten auswählen. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf das Feld "Zur Kasse". Auf der Informationsseite müssen Sie die korrekten Adressdaten eingeben. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind. Wenn diese Informationen korrekt ausgefüllt sind, können Sie auf den Button "Weiter zur Versandart" klicken.

Auf der Seite "Versand" haben Sie die Möglichkeit, die eingegebenen Adressdaten zu überprüfen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass jeder Versand komplett kostenlos ist. Als Zeichen unserer Wertschätzung gegenüber unseren Kunden übernehmen wir immer die Versand- und Lieferkosten.

Sie können nun fortfahren, indem Sie auf das Feld "Weiter zur Zahlung" klicken.

Bei den Zahlungsmöglichkeiten haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden. Auf hellostella.com sind alle Zahlungsmethoden SSL-verschlüsselt, was bedeutet, dass Sie sich immer auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können.

• Klarna (später bezahlen)
• Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• PayPal-Konto
• EPS
• Sofort

Nachdem Sie die richtige Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie auf das Feld "Bestellung abschließen" klicken, und Sie werden zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Befolgen Sie die Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Versandkosten

Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden zu 100 % kostenlos bis zu Ihrer Tür geliefert. Es gibt auch keine Mindestbestellmenge.

Versand Ihrer Bestellung

Haben Sie das perfekte Outfit oder Accessoire auf unserer Website gefunden? Dann möchten Sie es so schnell wie möglich genießen! Deshalb stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versandt wird.

Um sicherzustellen, dass wir faire Preise für unsere Produkte berechnen können, haben wir uns entschieden, Pakete in großen Mengen zu sammeln und sie alle auf einmal zu versenden, sobald wir unsere Mindestmenge erreicht haben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns dabei zu helfen, eine bessere und gesündere Welt zu schaffen.

Bitte beachten Sie: Wie viele andere Online-Shops sind wir derzeit sehr beschäftigt, und es kann aufgrund der Corona-Krise zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versandt wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam berät Sie gerne zur richtigen Lösung.